Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 26. Juni 2026

Verbindlich ist die polnische Fassung (AGB §14.4). EN/DE sind unverbindliche Übersetzungen.

Version: terms:0.4.0 | Datum des Inkrafttretens: 26. Juni 2026

Diese Nutzungsbedingungen gelten ausschließlich für Verbraucher-Nutzer der Feasty-Verbraucher-App. Für Restaurantbetreiber, die Feasty Business (B2B-Claim-Verfahren, Inhaber-Panel) nutzen, gelten gesonderte B2B-Nutzungsbedingungen — sie werden nach Veröffentlichung unter business.feasty.com.pl verfügbar sein (geplant vor der ersten Monetarisierung des B2B-Dienstes). Bis dahin können Restaurantbetreiber den Anbieter unter contact@feasty.com.pl in Angelegenheiten der für den B2B-Dienst geltenden Bedingungen kontaktieren.

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Erbringung der Dienstleistung in der Feasty-Mobile-App, verfügbar im App Store und bei Google Play, sowie die Rechte und Pflichten der Nutzer.

Dienstanbieter ist Radosław Rodak (natürliche Person, die eine nicht eingetragene Geschäftstätigkeit im Sinne des polnischen Unternehmergesetzes — Art. 5 Abs. 1 Prawo przedsiębiorców — ausübt), Korrespondenzadresse: ul. Boya-Żeleńskiego 34, 20-435 Lublin, Polen. Die App befindet sich in einer frühen Entwicklungsphase (Early Access) und erhebt keine Gebühren.

2. Definitionen

• App — die Feasty-Mobile-App (Code, Design, Branding, Inhalte) und die damit verbundenen serverseitigen Funktionen.
• Anbieter — die unter Punkt 1 genannte Stelle.
• Nutzer — eine natürliche Person mit einem aktiven Konto in der App.
• Verbraucher — Nutzer, der eine natürliche Person ist und mit dem Anbieter ein Rechtsgeschäft eingeht, das nicht unmittelbar mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt (Art. 22¹ des polnischen Zivilgesetzbuchs). Alle in diesen Bedingungen genannten Verbraucherrechte stehen ausschließlich Verbrauchern zu.
• Konto — die Datensammlung, die einen Nutzer in der App identifiziert.
• Inhalte — alle vom Nutzer in der App veröffentlichten Materialien (Bewertungen, Fotos, Listen, Kommentare, Matchmaker-Einträge, Profildaten).
• Restaurant — ein gastronomisches Lokal oder eine andere Einrichtung, die in der App vorgestellt wird und Speisen oder Getränke serviert (einschließlich Cafés, Konditoreien, Eisdielen, Food Trucks, Bars, Pubs). Die Definition umfasst sowohl Lokale aus der Google Places API als auch vom Anbieter manuell hinzugefügte Einträge. Ein Teil der Informationen über ein Restaurant — insbesondere die Speisekarte mit Preisen, kulinarische Notizen sowie „Gesichter des Lokals" — kann vom verifizierten Inhaber des jeweiligen Lokals stammen. Der Anbieter stellt solche Inhalte als Vermittler (Hosting) bereit und prüft weder ihre Richtigkeit noch ihre Aktualität; bestätige im Zweifel Preise und Verfügbarkeit direkt im Lokal. Unrichtige Inhalte kannst du in der App oder an die in Abschnitt 6 genannte Moderationsadresse melden.
• Einladungscode — eine einmal oder mehrfach verwendbare Zeichenfolge, die zur Registrierung im reinen Einladungsmodell berechtigt; Regeln zur Weitergabe in Abschnitt 4.1.
• Datenschutzerklärung — ein gesondertes Dokument, das die Verarbeitung personenbezogener Daten in der App beschreibt und in der App sowie unter der in Punkt 1 angegebenen Adresse verfügbar ist.

3. Umfang der Dienstleistung und technische Anforderungen

3.1. Funktionen der App

Die App ermöglicht Nutzern insbesondere:

• Erstellen und Bearbeiten von Restaurantbewertungen (Bewertung auf der Skala S+/S/A/B/C/D/F sowie freier Beschreibungstext — Skaladefinition in Abschnitt 3.3)
• Hinzufügen von Fotos zu Bewertungen
• Anlegen eigener Restaurantlisten (z. B. "Favoriten", "Möchte ich besuchen") und — bei eigenen Listen — das Teilen mit Freunden, denen man folgt, die nach Annahme der Einladung zu Mitautoren mit gleichem Recht zum Hinzufügen und Entfernen von Orten werden; für die zu einer gemeinsamen Liste hinzugefügten Inhalte ist der jeweils hinzufügende Nutzer verantwortlich, und eine Liste kann jederzeit verlassen werden
• Folgen anderer Nutzer und Anzeige ihrer Aktivität
• Nutzung des Matchmaker-Modus — gemeinsame Restaurantwahl mit Freunden (Sitzungsregeln in Abschnitt 3.4)
• Suche nach Restaurants auf der Karte und nach Namen
• Aktivierung zusätzlicher Datenschutzfunktionen zum Ein- und Ausschalten: Ausschluss der Bewertungen des Nutzers aus den von Feasty AI generierten Zusammenfassungen sowie Widerspruch dagegen, dass anonyme Taps in B2B-Metriken eingehen — Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung (Abschnitt 2, Unterabschnitte „Feasty AI" und „Anonyme Metriken für B2B-Partner").

In der App existiert zudem ein Prestige-System (Ränge Standard / Elite / Connoisseur), das den Nutzern regelbasiert auf Basis ihrer Aktivität pro Stadt zugewiesen wird — es beeinflusst die Gewichtung der Bewertungen im Restaurant-Ranking sowie die Anzeige des Rangs im Nutzerprofil. Das Prestige-System hat keinen Einfluss auf den Umfang der Ihnen von der App erbrachten Dienste, den Zugang zu Funktionen oder rechtliche Konsequenzen für Ihr Konto. Die vollständigen Qualifikationskriterien und die Logik dieses Profilings sind in Abschnitt 11 der Datenschutzerklärung („Automatisierte Entscheidungen und Profiling") beschrieben.

3.2. Technische Anforderungen

Zur Nutzung der App sind erforderlich:

• ein Gerät mit iOS 15.1 oder neuer, oder Android 7.0 (API 24) oder neuer
• eine aktive Internetverbindung
• ein aktives E-Mail-Konto
• die aktuelle Version der App, heruntergeladen aus dem App Store (iOS) oder Google Play (Android)

3.3. Bewertungsskala für Restaurants

Die App verwendet eine siebenstufige qualitative Skala (von S+ bis F). Die Skala ist für jeden Nutzer vollständig transparent und ist auf einen internen 0–10-Score abgebildet. Vollständige Schwellenwerte (interner 0–10-Score → Beschreibung):

• S+ — Score 9,5 und höher: außergewöhnlich — Kultadresse, eine eigens dafür geplante Reise wert.
• S — Score 8,5–9,5: hervorragend — starke Empfehlung ohne Vorbehalte.
• A — Score 7,0–8,5: sehr gut — bedenkenlos zu empfehlen.
• B — Score 5,5–7,0: gut — solide, ohne erkennbare Schwächen.
• C — Score 4,0–5,5: akzeptabel — durchschnittlich, ohne Bedauern zu überspringen.
• D — Score 2,0–4,0: schwach — nicht empfohlen.
• F — Score unter 2,0: nicht zu empfehlen — kulinarisches oder Service-Versagen.

Beim Verfassen einer Bewertung wählen Sie einen Tier (S+–F); optional können Sie zusätzlich einen genauen 0–10-Score innerhalb der Skala eingeben — dann wird dieser Score gespeichert und der Tier Ihrer Bewertung ergibt sich aus dem Bereich, in den er fällt (Schwellenwerte oben). Der bei einem Restaurant angezeigte Tier (der dominante Tier) wird als gewichteter Mittelwert der 0–10-Scores Ihrer und der weiteren Nutzerbewertungen berechnet, zurück auf die obigen Bereiche abgebildet, nach den in Abschnitt 11 der Datenschutzerklärung beschriebenen Ranking-Parametern (Gewichten) (gemäß P2B-Verordnung).

3.4. Matchmaker-Modus — Sitzungsregeln

Matchmaker ist eine Funktion zur gemeinsamen Restaurantauswahl. Regeln:

• Der Ersteller der Sitzung generiert einen 6-stelligen Code, der mit Freunden geteilt wird (persönlich oder per Link). Wer den Code eingibt, tritt der Sitzung bei.
• Eine Sitzung ist ein einzelnes Datenbankdokument mit den Teilnehmern, einer Liste von 20–30 nahegelegenen Lokalen und der „ja/nein"-Auswahl jedes Teilnehmers.
• Eine Übereinstimmung entsteht, wenn mindestens 2 Teilnehmer dasselbe Lokal mit „ja" markieren. Übereinstimmungen sind allen Teilnehmern sichtbar; die vollständige Liste der Ablehnungen („nein") bleibt privat.
• Ein Teilnehmer kann die Sitzung jederzeit verlassen — die bisherige Auswahl bleibt im Dokument, neue wird jedoch nicht mehr aufgenommen.
• Der Ersteller der Sitzung kann sie jederzeit manuell schließen; die Sitzung wird zudem automatisch nach 24 Stunden Inaktivität geschlossen.
• Die vollständige Sitzung (Teilnehmer samt ihrer Auswahl) wird innerhalb von 30 Tagen nach Schließung dauerhaft gelöscht — Details zur Aufbewahrung regelt der Abschnitt „Matchmaker" der Datenschutzerklärung.
• Eine Übereinstimmung in der App stellt weder eine Willenserklärung noch einen Vertrag dar — sie ist lediglich eine Gruppenhilfe bei der Wahl eines Lokals. Die Entscheidung über einen Besuch obliegt den Nutzern außerhalb der App.

3.5. Limits für das Veröffentlichen von Rezensionen (Missbrauchsschutz)

Zum Schutz vor Spam und künstlicher Beeinflussung der Ranglisten wendet der Anbieter technische Limits für die Anzahl der Rezensionen an, die ein einzelner Nutzer in einem Tages-, Wochen- und Monatsfenster veröffentlichen darf. Sobald ein Limit erreicht ist, verweigert die App die Veröffentlichung einer weiteren Rezension und zeigt eine Meldung an, welches Limit erreicht wurde und ab wann die nächste Rezension hinzugefügt werden kann. Die Limits sind bewusst auf einem Niveau angesetzt, das ein gewöhnlicher Nutzer nicht bemerkt — sie sind eine Anti-Spam-Schutzmaßnahme und keine Einschränkung für aktive Nutzer. Die aktuellen Limitwerte können vom Anbieter ohne Änderung der Version dieser AGB geändert werden — der geltende Wert und der Zeitpunkt der Freischaltung werden von der App jeweils in der Meldung über das Erreichen des Limits angezeigt.

3.6. Rechnung teilen — Rechner zur Rechnungsaufteilung

Die Funktion „Rechnung teilen" ermöglicht es dem Nutzer, die Aufteilung der Kosten einer gemeinsamen Mahlzeit zu berechnen: Nach dem Scannen des Kassenbons teilt die App ihn in Positionen auf (ein KI-Modell), und der Nutzer ordnet die Positionen Personen zu und fügt optional ein Trinkgeld hinzu.

• Nur ein Rechner. Die App berechnet lediglich die zwischen den Nutzern geschuldeten Beträge. Feasty ist kein Zahlungsdienst, vermittelt keine Geldüberweisungen, speichert keine Zahlungsdaten und ist nicht verantwortlich für die tatsächlichen Abrechnungen zwischen den Nutzern außerhalb der App.
• Verantwortung für Daten. Das KI-Auslesen des Kassenbons ist ein Vorschlag, den der Nutzer überprüfen und bei Bedarf korrigieren sollte; der Anbieter garantiert nicht die Fehlerfreiheit des Auslesens.
• Dritte. Beim Hinzufügen einer Person außerhalb der App zu einer Aufteilung (nur mit dem Vornamen) gibt der Nutzer nur die zur Berechnung der Aufteilung erforderlichen Daten an. Einzelheiten der Verarbeitung beschreibt die Datenschutzerklärung.

3.7. Feasty Events — Planung gemeinsamer Treffen

Die Funktion „Feasty Events" ermöglicht es dem Nutzer, ein gemeinsames Treffen vorzuschlagen: Zeit und Ort festzulegen (direkt oder durch gemeinsame Auswahl im Matchmaker) und Freunde einzuladen (nur Personen, denen er gegenseitig folgt).

• Rolle des Organisators. Nur der Organisator darf Zeit oder Ort des Treffens ändern und Änderungsvorschläge bestätigen; jede solche Änderung erfordert eine erneute Zusagebestätigung der übrigen Gäste.
• Gruppenreservierung. Die Nutzung der Reservierungsoption löst die Standard-Reservierungsfunktion der App aus; dem Lokal werden ausschließlich die Kontaktdaten des Organisators übermittelt. Der Anbieter garantiert weder die Verfügbarkeit eines Tisches noch dessen Bestätigung durch das Lokal.
• Abrechnung. Die Option „Rechnung teilen" ist nur ein Rechner (§3.6) — Feasty vermittelt keine Zahlungen zwischen Nutzern.

4. Nutzerkonto

4.1. Registrierung

Das Anlegen eines Kontos erfordert:

• Vollendung des 16. Lebensjahres
• Authentifizierung über einen der von der App unterstützten Identitätsanbieter: Apple ID, Google-Konto oder einmaliger E-Mail-Code (einmaliger Anmeldelink an die angegebene Adresse)
• Akzeptanz dieser Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung
• Eingabe eines aktiven Einladungscodes — die App arbeitet ausschließlich auf Einladung

Der Anbieter erstellt und speichert keine Passwörter für das Konto. Die Anmeldesicherheit hängt von den Sicherheitsmaßnahmen des gewählten Identitätsanbieters ab (Apple ID, Google-Konto, Zugriff auf den E-Mail-Posteingang).

#### Regeln für Einladungscodes

a) Wer Codes ausgibt. Die ersten Code-Wellen werden vom Anbieter ausgegeben. Jeder registrierte Nutzer erhält eine vom Anbieter festgelegte Anzahl eigener Codes zur Weitergabe (derzeit 3 Codes pro Konto; das Limit kann vom Anbieter ohne Versionswechsel dieser Bedingungen geändert werden — die jeweils geltende Information ist in der App im Bereich „Einladungen" verfügbar). Die Anzahl der verbleibenden Codes ist im Profil des Nutzers sichtbar.

b) Persönlicher Charakter der Codes. Einladungscodes sind zur kostenlosen Weitergabe an Personen bestimmt, die der Nutzer persönlich kennt und denen er die App empfehlen möchte. Der Verkauf, Tausch, das Angebot zum Verkauf, die Veröffentlichung von Codes zu Erwerbszwecken oder auf Auktionsplattformen (Allegro, OLX, Vinted, eBay usw.) ist untersagt und stellt einen schwerwiegenden Verstoß gegen diese Bedingungen dar (Abschnitt 5.4).

c) Ablauf eines Codes während der Registrierung. Codes haben eine festgelegte Gültigkeitsdauer (derzeit 30 Tage ab Generierung) und ein Limit zur einmaligen Verwendung. Läuft ein Code zwischen Eingabe in der App und Abschluss der Registrierung ab, zeigt die App eine Ungültigkeitsmitteilung an und es wird kein Konto angelegt. Der Code-Ablauf begründet keine Ansprüche gegen den Anbieter oder den Aussteller.

d) Ablehnung eines Einladungscodes. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, einer Person, die über das Vorab-Formular „Zugang anfragen" einen Code anfragt, einen solchen zuzuteilen. Die Entscheidung des Anbieters ist diskretionär und bedarf keiner Begründung. Eine Person, die keinen Code erhalten hat, hat keinen Anspruch auf dessen Ausgabe; sie kann ihren Wartelisten-Eintrag jederzeit löschen lassen (Verfahren in der Datenschutzerklärung).

e) Widerruf eines Codes durch den Anbieter. Der Anbieter kann einen generierten Code vor seiner Einlösung nur aus wichtigen Gründen widerrufen (für ungültig erklären): (i) Verdacht auf Missbrauch (Handel, Scraping), (ii) Widerruf des Zugriffs auf die App des Code-Ausstellers, (iii) Erkennung eines technischen Fehlers bei der Code-Generierung. Der Anbieter informiert den Aussteller per E-Mail über den Widerruf.

f) Status des Eingeladenen. Eine Person, die sich mit einem Einladungscode registriert hat, hat dieselben Rechte und Pflichten wie jeder andere Nutzer — eine Hierarchie „Einladender/Eingeladener" gibt es im Dienst selbst nicht.

4.2. Kontosicherheit

Der Nutzer ist verpflichtet:

• den Zugang zum für die Registrierung verwendeten Identitätsanbieter (Apple ID, Google-Konto, E-Mail-Posteingang) gemäß den Best Practices dieses Anbieters zu schützen
• den Anbieter unverzüglich über Verdacht auf unbefugten Zugriff auf das Konto zu informieren
• das Konto ausschließlich persönlich zu nutzen (ein Konto = eine Person)

4.3. Kontolöschung

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit aus der App löschen (Profil → Einstellungen → Konto löschen). Die Folgen sind in der Datenschutzerklärung (Abschnitt 7) beschrieben.

4.4. Widerrufsrecht

Ein Verbraucher, der einen Vertrag über die Erbringung digitaler Dienstleistungen in der App abschließt, hat das Recht, diesen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses (Kontoanlage) ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten zu widerrufen (Art. 27 des polnischen Verbraucherrechtsgesetzes vom 30. Mai 2014).

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt die selbständige Löschung des Kontos aus der App (Profil → Einstellungen → Konto löschen). Alternativ kann der Verbraucher eine Widerrufserklärung an contact@feasty.com.pl senden — eine deutliche Erklärung des Widerrufswillens genügt; ein Formular ist nicht erforderlich.

#### Ausnahme: Erlöschen des Widerrufsrechts mit Beginn der Leistung (Art. 38 Abs. 1 Nr. 13 des Verbraucherrechtsgesetzes)

Die App erbringt einen digitalen Inhalt (im Sinne von Art. 43h Abs. 1 des Verbraucherrechtsgesetzes), der unmittelbar nach Kontoanlage bereitgestellt wird — ohne körperlichen Datenträger, fortlaufend. Für solche digitalen Dienstleistungen sieht Art. 38 Abs. 1 Nr. 13 des Gesetzes vor, dass das Widerrufsrecht erlischt, wenn drei Bedingungen gemeinsam erfüllt sind:

a) der Verbraucher ausdrücklich verlangt, dass die Leistung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt,
b) der Verbraucher zur Kenntnis nimmt, dass er hierdurch nach Beginn der Leistung sein Widerrufsrecht verliert,
c) der Anbieter dem Verbraucher eine Bestätigung über den Vertragsschluss zur Verfügung stellt.

Mit der Annahme dieser Bedingungen bei der Kontoanlage erklärt der Verbraucher zugleich:

• er verlangt, dass die Bereitstellung des digitalen Inhalts (Zugang zur App) unmittelbar nach Kontoanlage, vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist, beginnt (Bedingung a) — der sofortige Zugang ist ein immanentes Merkmal der App, und der Verbraucher wählt die App bewusst in der Erwartung, dass sie unverzüglich funktioniert,
• er nimmt zur Kenntnis, dass er infolge des vorstehenden Verlangens sein Widerrufsrecht in der 14-tägigen Frist in Bezug auf den mit seiner Zustimmung gelieferten digitalen Inhalt verliert (Bedingung b) — dieser Absatz dient als die nach Art. 38 Abs. 1 Nr. 13 des Verbraucherrechtsgesetzes erforderliche ausdrückliche Erklärung der Kenntnis der Folgen.

Die Bestätigung des Vertragsschlusses (Bedingung c) erbringt der Anbieter auf einem dauerhaften Datenträger — in Form einer E-Mail, die automatisch an die mit dem Konto verknüpfte Adresse unmittelbar nach Kontoanlage versendet wird. Die E-Mail enthält die Erklärung über den Vertragsschluss, die Kenntnisnahme des Verlusts des Widerrufsrechts sowie die akzeptierten Versionen der Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung (z. B. terms:0.4.0 + privacy:0.4.0) mit Zeitstempel — der Verbraucher bewahrt diese Nachricht als dauerhaften Nachweis des Vertragsschlusses im Sinne der Definition des „dauerhaften Datenträgers" nach Art. 2 Nr. 4 des polnischen Verbraucherrechtsgesetzes auf. Parallel dazu dient ein Eintrag im mit dem Konto verknüpften Einwilligungsprotokoll (Aufbewahrung 6 Jahre — siehe Datenschutzerklärung Abschnitt 6 „Ausnahme: Einwilligungsprotokolle") als interner Audit-Nachweis. Der Verbraucher kann jederzeit eine erneute Zusendung der Bestätigungs-E-Mail oder einen Auszug aus dem Einwilligungsprotokoll unter contact@feasty.com.pl anfordern.

#### Folgen

• Ein Verbraucher, der diese Bedingungen angenommen hat (und damit die Erklärungen aus a–b oben abgegeben hat), kann den Vertrag NICHT mehr nach Art. 27 des Gesetzes widerrufen. Er kann den Vertrag jederzeit durch Kontolöschung beenden (Abschnitt 4.3) — in diesem Fall gelten die Regeln der Datenschutzerklärung (Abschnitt 7), einschließlich der standardmäßigen Anonymisierung der Inhalte, sofern der Verbraucher nicht die vollständige Löschung wählt.

• Davon unberührt bleibt, dass im Falle fehlender Vertragsmäßigkeit der App (Art. 43h–43q des Gesetzes — fehlerhafter Betrieb, Unverfügbarkeit kritischer Funktionen) dem Verbraucher die in Abschnitt 8 beschriebenen Rechte zustehen — der Rücktritt im Schienenstrang fehlender Vertragsmäßigkeit ist nicht identisch mit dem 14-tägigen Widerrufsrecht und unterliegt NICHT der vorstehenden Ausnahme.

5. Nutzerinhalte

5.1. Eigentum und Lizenz

Alle in der App veröffentlichten Inhalte bleiben Ihr Eigentum. Mit der Veröffentlichung erteilen Sie dem Anbieter eine nicht-exklusive, weltweite, unentgeltliche Lizenz im nachstehend beschriebenen Umfang.

#### Lizenzumfang

a) Verwertung in der App: Anzeige der Inhalte in der App und Präsentation gegenüber anderen Nutzern gemäß den vom Autor gewählten Sichtbarkeitseinstellungen.

b) Organische Promotion: Erstellung von Werbematerialien für Feasty in eigenen Kanälen des Anbieters (offizielle Social-Media-Profile, Produkt-Blog, Pressematerialien) unter Verwendung von Auszügen Ihrer Inhalte (Zitat, Mikro-Zitat, Foto). „Organische Promotion" umfasst Veröffentlichungen, die nicht über ein Werbebudget finanziert werden.

c) Bezahlte Werbung — bedarf gesonderter Einwilligung: Die Verwendung Ihrer konkreten Inhalte in bezahlten Werbekampagnen (beworbene Beiträge, Google Ads, Meta Ads, Plakate, Videowerbung usw.) bedarf Ihrer ausdrücklichen gesonderten Einwilligung, die wir per E-Mail unter Beschreibung der konkreten Kampagne einholen. Sie können ohne Konsequenzen ablehnen. Diese organische Lizenz umfasst solche Nutzungen nicht.

d) Bearbeitungen und Adaptationen: soweit erforderlich, um Inhalte an die Vertriebsformate der App und an die organischen Materialien aus lit. b anzupassen (Auszüge, Fragmente, Anpassung an den sicheren Bildbereich von Instagram Stories / Reels, Fotoretusche für bestimmte Formate, Hinzufügen von Feasty-Markenelementen). Bearbeitungen dürfen weder den Sinn der Inhalte verändern noch eine vom Autor nicht geäußerte Meinung suggerieren.

#### Persönlichkeitsrechte des Autors (unveräußerlich)

Diese Lizenz erfasst nicht die Persönlichkeitsrechte des Autors, die gemäß Art. 16 des polnischen Urheberrechtsgesetzes vom 4. Februar 1994 unveräußerlich sind und auf die nicht verzichtet werden kann. Der Anbieter respektiert insbesondere:

• das Recht auf Urheberschaft der Inhalte,
• das Recht auf Integrität der Inhalte (Sinnerhalt) — die in lit. d geregelten Bearbeitungen dürfen dieses Recht nicht verletzen,
• das Recht auf Aufsicht über die Art und Weise der Nutzung — der Autor kann jederzeit die Einstellung einer konkreten Werbenutzung verlangen (durch E-Mail an contact@feasty.com.pl).

#### Namensnennung

In der App angezeigte Inhalte werden standardmäßig mit Ihrem Anzeigenamen und Ihrem Profilbild gekennzeichnet. In Werbematerialien gemäß lit. b–c gelten folgende Regeln zur Namensnennung:

• Textzitat aus einer Bewertung in organischen Beiträgen — standardmäßig mit dem Anzeigenamen des Autors gekennzeichnet (z. B. „Anna K. über Restaurant X"); auf Wunsch des Autors (per E-Mail) können wir anonym veröffentlichen („Feasty-Nutzer").
• Foto aus einer Bewertung — stets mit sichtbarer Nennung des Anzeigenamens des Autors; ohne Nennung veröffentlichen wir nicht.
• Materialien nach Kontoanonymisierung (Standardszenario bei Kontolöschung) — Inhalte mit „Ehemaliger Nutzer" gekennzeichnet; nach der Anonymisierung verwenden wir sie niemals in neuen Werbematerialien.

#### Geltungsdauer

Die Lizenz gilt für die Dauer Ihres Kontos. Nach Kontolöschung — je nach gewähltem Szenario — erlischt die Lizenz oder die Inhalte werden anonymisiert (siehe Datenschutzerklärung Abschnitt 7).

5.2. Inhaltsstandards

Mit der Veröffentlichung von Inhalten bestätigen Sie, dass:

• Sie die vollen Rechte zur Veröffentlichung haben (z. B. Sie sind Urheber des Fotos)
• die Inhalte Ihre tatsächliche Erfahrung mit dem Restaurant widerspiegeln
• die Inhalte keine Rechte Dritter verletzen

5.3. Verbotene Inhalte

Es ist untersagt, Inhalte zu veröffentlichen, die:

• Urheberrechte oder andere geistige Eigentumsrechte verletzen
• Hassrede, diskriminierende Inhalte, Drohungen oder Beleidigungen enthalten
• Spam oder kommerzielle Werbung ohne unsere Zustimmung darstellen
• gefälschte Bewertungen sind oder den Ruf eines Restaurants manipulieren
• personenbezogene Daten Dritter ohne deren Einwilligung enthalten
• gegen Recht oder gute Sitten verstoßen

5.4. Verbotene Verhaltensweisen

Unabhängig vom Verbot der Veröffentlichung bestimmter Inhalte sind folgende Verhaltensweisen des Nutzers ebenfalls untersagt:

a) Mehrfachkonten — das Anlegen und Führen mehr als eines Kontos durch dieselbe natürliche Person, insbesondere zur Umgehung von Beschränkungen (Anfragelimits, Kontosperrung), zur Manipulation von Rankings, zur künstlichen Steigerung des Prestige-Rangs, zur Vortäuschung gegenseitiger Follows oder Likes.

b) Automatisierte Datenerhebung (Scraping) — Einsatz von Bots, Crawlern, Skripten, Browsern ohne grafische Oberfläche oder anderen automatisierten Werkzeugen zur Massenextraktion von Daten aus der App (Bewertungen, Restaurantlisten, Nutzerprofile, Kartendaten). Zulässig ist ausschließlich die übliche interaktive Nutzung über die mobile App.

c) Reverse Engineering — Dekompilierung, Disassemblierung, Entschlüsselung oder jede sonstige Form der Wiederherstellung des Quellcodes der App sowie der Versuch, Sicherheitsmechanismen zu umgehen (App Check, Versionskontrolle, Rate-Limit, Signaturprüfung). Gesetzliche Ausnahmen (Interoperabilität gemäß Art. 75 Abs. 2 und 3 des polnischen Urheberrechtsgesetzes) bleiben unberührt.

d) Kommerzielle Nutzung der App-Daten — Verwendung der Inhalte anderer Nutzer oder von Aggregaten (Rankings, Statistiken, Restaurantlisten) zum Aufbau einer konkurrierenden Datenbank, eines KI-Trainingsdatensatzes, eines abgeleiteten Produkts oder zu sonstigen kommerziellen Zwecken ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters in dokumentarischer Form (Art. 77² des polnischen Zivilgesetzbuchs) — d. h. per E-Mail, In-App-Nachricht oder einer anderen elektronisch festgehaltenen Erklärung, die den Zugang zu ihrem Inhalt ermöglicht.

e) Handel mit Einladungscodes — Verkauf, Tausch, Angebot zum Verkauf, Veröffentlichung von Einladungscodes zu Erwerbszwecken oder deren Kauf. Das Verbot erstreckt sich auf Auktionsplattformen (Allegro, OLX, Vinted, eBay), Social-Media-Gruppen, Online-Foren sowie jede andere Form der kommerziellen Verteilung.

f) Umgehung der Moderation — bewusste Verschleierung verbotener Inhalte (z. B. Tippfehler in beleidigenden Wörtern, äsopische Sprache), um automatische Filter zu umgehen; Anlegen eines neuen Kontos zur Umgehung einer Sperre („ban evasion").

g) System-Missbrauch — API-Anfragen mit einer Häufigkeit, die deutlich von der üblichen Nutzung abweicht (Denial-of-Service, Versuche der Überlastung); bewusste Eingabe verzerrter Daten zur Auslösung von Fehlern.

5.5. Folgen von Verstößen

Der Anbieter ist berechtigt:

• gegen Abschnitt 5.3 verstoßende Inhalte zu entfernen,
• das Konto eines gegen Abschnitt 5.4 verstoßenden Nutzers vorübergehend oder dauerhaft zu sperren (bei schweren oder wiederholten Verstößen),
• zivilrechtliche Ansprüche geltend zu machen oder Strafverfolgungsbehörden zu informieren, wenn Verstöße den Tatbestand einer Straftat oder unerlaubten Handlung erfüllen (insbesondere lit. b, c, d, e).

Der detaillierte Moderationsprozess sowie die Rechte des Nutzers (Mitteilung, Begründung, Beschwerde) sind in Abschnitt 6 beschrieben.

6. Inhaltsmoderation (gemäß Digital Services Act — DSA)

Feasty ist ein Hosting-Dienst im Sinne der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act — DSA), die am 17. Februar 2024 in Kraft getreten ist. Dieser Abschnitt erfüllt die Transparenzpflichten aus Art. 14 DSA.

6.1. Inhalte melden — Notice & Action (Art. 16 DSA)

Jeder Nutzer und Dritte kann Inhalte melden, die er für illegal oder regelwidrig hält. Verfügbare Meldekanäle:

• in der App: tippe auf das "..."-Symbol neben einer Bewertung → "Melden" → Kategorie wählen (Spam / Gefälschte Bewertung / Unangemessene Inhalte / Urheberrechtsverletzung)
• per E-Mail an: moderation@feasty.com.pl — für Meldungen, die eine detaillierte Begründung erfordern, einschließlich Meldungen von Nicht-Nutzern

E-Mail-Meldungen sollten enthalten:

• Identifikation des Inhalts (Deep-Link-URL zur Bewertung oder ID, falls bekannt; sonst Restaurantname + Autor + ungefähres Veröffentlichungsdatum)
• Verstoßkategorie (illegaler Inhalt, Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen, gefälschte Bewertung, Verletzung von Rechten Dritter, sonstiges)
• Begründung — Beschreibung des Verstoßes
• Erklärung, dass der Meldende in gutem Glauben handelt und die Angaben wahrheitsgemäß sind
• Kontaktdaten des Meldenden (optional für anonyme Meldungen, jedoch erforderlich, wenn eine Antwort erwartet wird)

6.2. Moderationsmethode

Der Anbieter wendet ein hybrides Moderationsmodell an:

a) Automatisierte Schicht — algorithmische Filter können Inhalte vorübergehend ausblenden nach Überschreiten eines Schwellenwerts von Nutzermeldungen (z. B. mehrfache Meldungen derselben Bewertung als Spam oder Fälschung) oder nach Erkennung offensichtlicher Muster (wiederkehrende beleidigende Schlüsselwörter). Die Wirkung der automatisierten Schicht ist Ausblenden, keine dauerhafte Entfernung — Inhalte können bei einer Beschwerde wiederhergestellt werden.

b) Manuelle Schicht (menschliche Entscheidungen) — Entscheidungen über die dauerhafte Entfernung von Inhalten, Kontosperrung oder endgültige Kontoschließung trifft ein menschlicher Administrator auf Grundlage individueller Prüfung. Jede Beschwerde (Abschnitt 6.5) wird von einer anderen Person als dem Urheber der ursprünglichen Entscheidung geprüft.

In der Praxis — im aktuellen frühen Entwicklungsstadium — sind die meisten Entscheidungen direkte Administrator-Eingriffe, die das geringe Meldungsvolumen widerspiegeln. Mit wachsender Größenordnung wird die Rolle der automatisierten Schicht zunehmen; jede Änderung des Auto/Manuell-Verhältnisses, die die Rechte der Nutzer wesentlich beeinflusst, wird in einer Aktualisierung dieser Bedingungen vermerkt.

6.3. Reaktionszeit

Der Anbieter verpflichtet sich, Meldungen zeitnah, sorgfältig, objektiv und diskriminierungsfrei zu bearbeiten (Art. 16 Abs. 6 DSA). Die Reaktion erfolgt ohne unangemessene Verzögerung, in jedem Fall nicht später als 30 Tage nach Eingang der Meldung. In dringenden Fällen (lebens- oder gesundheitsgefährdende Inhalte, Material zum sexuellen Kindesmissbrauch, ausdrückliche Aufrufe zur Gewalt oder zu einer Straftat) erfolgt die Reaktion unverzüglich, in der Regel innerhalb weniger Stunden. Statistiken zu den durchschnittlichen Reaktionszeiten veröffentlicht der Anbieter regelmäßig im Rahmen des DSA-Transparenzberichts (Art. 15 DSA) — die vollständige URL des Berichts wird in diesem Abschnitt zusammen mit der ersten Veröffentlichung angegeben, spätestens bis zum 17. Februar 2027 (Jahrestag des Inkrafttretens des DSA). Bis dahin sind vollständige Statistiken auf Anfrage unter legal@feasty.com.pl erhältlich.

6.4. Begründung der Entscheidung (Art. 17 DSA)

Das Entfernen von Nutzerinhalten und Kontosperrungen werden dokumentiert. Der Nutzer erhält an die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse eine Mitteilung mit:

• Umfang der Beschränkung (Entfernung bestimmter Inhalte, vorübergehende Kontosperrung, dauerhafte Kontoschließung)
• zugrundeliegende Fakten und Umstände
• Rechts- oder Regelgrundlage (konkrete Rechtsvorschrift oder Abschnitt dieser Bedingungen)
• Information zum Beschwerderecht und dessen Ausübung

6.5. Beschwerden (Art. 20 DSA — internal complaint-handling)

Ein Nutzer, der mit einer Moderationsentscheidung unzufrieden ist, kann innerhalb von 6 Monaten ab Erhalt der Mitteilung Beschwerde einlegen. Beschwerden werden an moderation@feasty.com.pl mit "Beschwerde" im Betreff gesendet.

Beschwerden werden ohne unangemessene Verzögerung, in der Regel innerhalb von 14 Tagen, geprüft. Die Prüfung erfolgt durch eine andere Person als die, die die ursprüngliche Entscheidung getroffen hat.

6.6. DSA-Kontaktstellen

Gemäß DSA-Anforderungen benennt der Anbieter:

• Kontaktstelle für staatliche Behörden (Art. 11 DSA): legal@feasty.com.pl
• Kontaktstelle für Nutzer in Moderationsangelegenheiten (Art. 12 DSA): moderation@feasty.com.pl

Korrespondenzsprachen: Polnisch oder Englisch.

6.7. Meldungen von Restaurantbetreibern

Ein Restaurantbetreiber, der eine bestimmte Bewertung für gefälscht oder regelwidrig hält, nutzt denselben Meldekanal aus Abschnitt 6.1. Der Anbieter offenbart Restaurantbetreibern nicht die Identität der Bewertungsautoren — außer aufgrund eines Gerichtsbeschlusses oder einer bestandskräftigen Entscheidung einer staatlichen Behörde.

7. Geistiges Eigentum der Plattform

Alle Rechte an der App (Quellcode, Design, Branding, Marke Feasty) liegen beim Anbieter und sind vorbehalten. Der Anbieter gewährt dem Nutzer lediglich eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der App für ihren gewöhnlichen, persönlichen und nicht kommerziellen Zweck für die Dauer des Vertrags. Die Nutzung der App überträgt dem Nutzer keine geistigen Eigentumsrechte an der App selbst; insbesondere erwirbt der Nutzer keine Rechte am Quellcode, dessen Rückgewinnung (Dekompilierung, Disassemblierung) nach Maßgabe von Punkt 5.4 lit. c untersagt ist.

Open-Source-Bibliotheken. Die App enthält Softwarebibliotheken, die von der Open-Source-Community unter ihren jeweiligen Lizenzen bereitgestellt werden (u. a. MIT, Apache 2.0, ISC, SIL Open Font License). Eine vollständige Liste der enthaltenen Bibliotheken samt ihren Lizenztexten ist in der App unter Einstellungen → App → Open-Source-Lizenzen verfügbar. Die Nutzung der App ändert oder beschränkt nicht die Rechte, die dem Nutzer durch diese Lizenzen in Bezug auf die in diesem Abschnitt aufgeführten Bibliotheken eingeräumt werden.

8. Vertragsmäßigkeit der App

Der Anbieter haftet gegenüber Verbrauchern für die fehlende Vertragsmäßigkeit der App (einer digitalen Dienstleistung) zu den in Kapitel 5b des polnischen Verbraucherrechtsgesetzes vom 30. Mai 2014 (Art. 43h–43q) festgelegten Bedingungen, die die Richtlinie (EU) 2019/770 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 20. Mai 2019 umsetzen.

8.1. Was wir unter "Vertragsmäßigkeit" verstehen

Die App ist vertragsgemäß, wenn insbesondere:

• ihre in Abschnitt 3.1 beschriebenen Funktionen wie beschrieben funktionieren
• sie kontinuierlich verfügbar ist, vorbehaltlich der in Abschnitt 9 beschriebenen Haftungsausschlüsse (Wartung, Drittanbieter-Ausfälle)
• sie keine wesentlichen Mängel aufweist, die die Nutzung der Grundfunktionen verhindern (Durchsuchen von Restaurants, Hinzufügen von Bewertungen, Empfang von Benachrichtigungen)

"Vertragsmäßigkeit" im Sinne dieses Abschnitts umfasst nicht die folgenden Elemente der redaktionellen Bewertung des Anbieters und auch nicht die Entscheidungen anderer Nutzer:

• den Empfehlungsalgorithmus (Scoring), den einem bestimmten Restaurant zugewiesenen Tier sowie die Reihenfolge der Suchergebnisse
• die Qualität oder Wahrhaftigkeit der von anderen Nutzern veröffentlichten Inhalte (Bewertungen, Fotos, Listen)
• die Qualität, Sicherheit oder Rechtmäßigkeit von Produkten oder Dienstleistungen, die von in der App präsentierten Restaurants angeboten werden

8.2. Verbraucherrechte bei fehlender Vertragsmäßigkeit

Bei fehlender Vertragsmäßigkeit der App kann der Verbraucher verlangen:

• die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der App
• eine Erklärung zur Preisminderung — nicht anwendbar, da die App derzeit kostenlos angeboten wird
• eine Widerrufserklärung vom Vertrag — gemäß Abschnitt 4.3 oder 4.4

Der Anbieter kann die Herstellung der Vertragsmäßigkeit verweigern, wenn dies unmöglich ist oder für den Anbieter mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden wäre (Art. 43m Abs. 2 des Verbraucherrechtsgesetzes).

8.3. App-Updates

Der Anbieter verpflichtet sich, Updates (einschließlich Sicherheits-Patches) bereitzustellen, die zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit der App während der Dauer ihrer angemessenen Nutzung erforderlich sind, mindestens jedoch 24 Monate ab dem Datum der Kontoregistrierung. Updates werden über den App Store oder Google Play gemäß den Mechanismen dieser Stores bereitgestellt; der Nutzer ist verpflichtet, sie innerhalb angemessener Zeit zu installieren.

8.4. Meldefrist

Der Verbraucher kann die fehlende Vertragsmäßigkeit der App innerhalb von 6 Jahren nach ihrer Entdeckung melden (Art. 43h Abs. 5 des Gesetzes). Meldungen sind an contact@feasty.com.pl gemäß dem in Abschnitt 11 beschriebenen Beschwerdeverfahren zu senden.

8.5. Einstellung der App (Service-Abschaltung)

Der Anbieter kann die App als Ganzes einstellen (dauerhafte Abschaltung des Dienstes) nur aus wichtigen organisatorischen, wirtschaftlichen oder technischen Gründen, insbesondere wenn der Weiterbetrieb für den Anbieter unmöglich oder unverhältnismäßig erschwert wird:

a) Verlust des Zugangs zu wesentlichen Infrastrukturanbietern ohne gleichwertige Alternative,
b) fehlende Wirtschaftlichkeit der App in der Post-Monetarisierungs-Phase nach Ausschöpfung sinnvoller Erlöswege,
c) Unmöglichkeit, die Einhaltung geltenden Rechts oder der Bedingungen von Plattformpartnern (Apple, Google) mit zumutbarem Aufwand zu wahren,
d) Entscheidung des Anbieters zu einer Neuausrichtung des Produkts, infolgedessen die App in ihrer derzeitigen Form nicht mehr weiterentwickelt wird.

Der Anbieter informiert die Nutzer über die geplante Einstellung der App mindestens 6 Monate im Voraus über die App und per E-Mail an die mit dem Konto verknüpfte Adresse. Während der Ankündigungsfrist:

• funktioniert die App im vollen Funktionsumfang — der Anbieter führt keine funktionalen oder qualitativen Einschränkungen ein, die über das hinausgehen, was bei einer objektiven Notwendigkeit erforderlich würde (z. B. Ressourcenerschöpfung beim Infrastrukturanbieter);
• kann der Verbraucher jederzeit seine Daten gemäß Art. 20 DSGVO exportieren (Recht auf Datenübertragbarkeit — Datenschutzerklärung Abschnitt 7) — der Anbieter stellt ein vollständiges Export-Paket innerhalb von 14 Tagen nach Anforderung bereit;
• stellt der Anbieter sicherheitsrelevante Updates (Security-Patches) bereit — funktionale Updates bleiben diskretionär und können ausgesetzt werden;
• kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit vorher durch Kontolöschung beenden (Abschnitt 4.3) — ohne jegliche Konsequenzen.

Die Einstellung der App führt zur Beendigung des Vertrags mit jedem Nutzer zum Tag der dauerhaften Abschaltung. Die in Abschnitt 8.3 beschriebene Update-Pflicht („mindestens 24 Monate") gilt bis zum Tag der Vertragsbeendigung — nach diesem Tag besteht der Vertrag, auf den sich die Update-Pflicht beziehen könnte, nicht mehr. Dieser Mechanismus stellt keine vertragliche Verkürzung der gesetzlichen Pflicht aus Art. 43k des Verbraucherrechtsgesetzes dar, sondern definiert die Bedingungen für die Vertragsbeendigung, unter denen diese Pflicht zusammen mit dem Vertrag selbst natürlich erlischt. Die Rechte des Verbrauchers gemäß Abschnitt 8.2 bei fehlender Vertragsmäßigkeit der App während der Ankündigungsfrist bleiben unberührt.

9. Haftungsausschlüsse

Der Anbieter bemüht sich, dass die App ordnungsgemäß funktioniert und 24/7 verfügbar ist, garantiert jedoch nicht:

• ununterbrochene Verfügbarkeit (z. B. Wartung, Ausfälle von Drittanbietern)
• Vollständigkeit und Richtigkeit der Restaurantinformationen (Daten können veraltet sein)
• Richtigkeit der Bewertungen anderer Nutzer — diese sind ausschließlich deren subjektive Meinung

Die Entscheidung über den Besuch eines Restaurants sowie die Bewertung der Servicequalität obliegt allein dem Nutzer.

9.1. Höhere Gewalt

Der Anbieter haftet nicht für die Nicht- oder Schlechterfüllung von Pflichten aus diesen Bedingungen, soweit diese durch höhere Gewalt verursacht wird — verstanden als äußeres Ereignis, das bei Anwendung der erforderlichen Sorgfalt weder vorhersehbar noch vermeidbar ist. Zur höheren Gewalt zählen insbesondere: Naturkatastrophen, Pandemien, kriegerische Handlungen, Terrorakte, Maßnahmen staatlicher Behörden (Verfügungen, Sanktionen, Blockaden, Mobilmachungen), Ausfälle kritischer Infrastruktur (Stromversorgung, Telekommunikationsnetze, Internet) mit einem über einen einzelnen Dienstleister hinausgehenden Wirkungsbereich sowie Ausfälle bedeutender Cloud-Infrastrukturanbieter (Google Cloud / Firebase, Apple Push Notification Service, AWS — bei durch diese Anbieter dokumentierten Vorfällen).

Im Falle höherer Gewalt informiert der Anbieter die Nutzer über den Umfang der Störungen über die App oder per E-Mail, sobald dies technisch möglich ist, und unternimmt zumutbare Anstrengungen, um die Funktion der App in der kürzestmöglichen Zeit wiederherzustellen. Die Dauer der höheren Gewalt zählt weder zum Zeitraum eines Pflichtverstoßes des Anbieters noch zum Lauf der in diesen Bedingungen vorgesehenen Reaktionsfristen (einschließlich der Moderationsfristen in Abschnitt 6.3 und der Beschwerdefristen in Abschnitt 11).

9.2. Links zu externen Diensten

Die App kann Links enthalten, die den Nutzer zu externen Diensten weiterleiten (u. a. Tischreservierungssystemen, Essenslieferplattformen, Restaurant-Websites, Apple-/Google-Karten, sozialen Medien). In Bezug auf solche Links:

• ist der Anbieter nicht Vertragspartei der vom Nutzer mit den Betreibern dieser Dienste geschlossenen Verträge
• haftet der Anbieter nicht für die Qualität, Verfügbarkeit oder Richtigkeit der von diesen Stellen erbrachten Dienste
• haftet der Anbieter nicht für die Datenschutzregeln dieser Stellen — vor Nutzung des Links sollte der Nutzer deren Datenschutzerklärungen lesen
• haftet der Anbieter nicht für die finanziellen Folgen von Transaktionen, die über diese Dienste abgeschlossen werden

10. Haftungsbegrenzung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Anbieter nicht für:

• mittelbare Schäden (entgangene Gewinne, Datenverluste)
• Qualität, Sicherheit oder Rechtmäßigkeit von Produkten oder Dienstleistungen, die von Restaurants angeboten werden
• Verhalten anderer Nutzer in der App

Diese Bestimmungen schließen die Haftung des Anbieters gegenüber Verbrauchern (natürlichen Personen, die die App zu Zwecken nutzen, die nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können) nicht aus, soweit ein solcher Ausschluss zwingenden gesetzlichen Vorschriften widerspricht.

11. Beschwerden

Beschwerden zur App können an contact@feasty.com.pl gerichtet werden.

Eine Beschwerde sollte enthalten:

• Name des Nutzers (oder die mit dem Konto verknüpfte E-Mail)
• Beschreibung des Problems
• gegebenenfalls eine konkrete Forderung

Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang bearbeitet (Art. 7a des polnischen Verbraucherrechtsgesetzes — bleibt eine Antwort innerhalb dieser Frist aus, gilt die Beschwerde als anerkannt). Über das Ergebnis informieren wir Sie an die mit dem Konto verknüpfte E-Mail.

Beschwerden bezüglich Inhaltsmoderation (Entfernung einer Bewertung, Kontosperrung) folgen einem separaten Verfahren, das in Abschnitt 6.5 (DSA-Beschwerden) beschrieben ist.

12. Außergerichtliche Streitbeilegung

Verbraucher haben das Recht, außergerichtliche Methoden zur Beilegung von Beschwerden und Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen, insbesondere:

• Antrag bei einem ständigen Verbraucherschiedsgericht bei der Woiwodschaftsinspektion der Handelsinspektion (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej)
• Wendung an den Kreis- bzw. Stadtverbraucherbeauftragten (rzecznik konsumentów) oder Antrag auf Mediation bei der Woiwodschaftsinspektion der Handelsinspektion
• Nutzung kostenloser Verbraucherhilfe — Verbraucher-Hotline des UOKiK (801 440 220) sowie Informationen unter www.uokik.gov.pl

Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (ODR) wurde am 20. Juli 2025 eingestellt (Verordnung (EU) 2024/3228) und ist nicht mehr verfügbar.

13. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen ausschließlich aus den folgenden wichtigen Gründen zu ändern:

a) Änderungen allgemein geltender Gesetze, die unmittelbaren Einfluss auf die Erbringung der Dienste über die App haben
b) Erlass einer rechtskräftigen Gerichtsentscheidung oder einer bestandskräftigen Entscheidung einer Verwaltungsbehörde, die eine Änderung der Bedingungen erzwingt
c) Einführung neuer Funktionen der App, Modifikation oder Rücknahme bestehender Funktionen — soweit dies die Rechte oder Pflichten des Nutzers gemäß den Bedingungen betrifft
d) Verhinderung von Missbrauch sowie Sicherheitsbelange der App und ihrer Nutzer
e) Änderung der Identifikationsdaten des Anbieters (Firma, Korrespondenzadresse, Rechtsform der Tätigkeit)
f) technische Gründe im Zusammenhang mit einer wesentlichen Änderung der Infrastruktur der App (z. B. Migration des Cloud-Anbieters, Wechsel der Authentifizierungsmethode, Wechsel des Zahlungsdienstleisters)

Der Anbieter informiert den Nutzer mindestens 14 Tage im Voraus über die App oder per E-Mail an die mit dem Konto verknüpfte Adresse. Die Änderung tritt nach Ablauf dieser Frist in Kraft, es sei denn, der Nutzer hat zuvor:

• die neuen Bedingungen in der App akzeptiert (beschleunigtes Inkrafttreten), oder
• das Konto vor dem Inkrafttreten gelöscht — in diesem Fall gilt die vorherige Fassung der Bedingungen bis zum Tag der Löschung.

14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und sonstige Klauseln

14.1. Anwendbares Recht

In nicht in diesen Bedingungen geregelten Angelegenheiten gilt polnisches Recht, einschließlich des Zivilgesetzbuchs, des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, des Verbraucherrechtsgesetzes sowie der Verordnung (EU) 2022/2065 (DSA).

14.2. Gerichtsstand

Streitigkeiten aus dem auf Grundlage dieser Bedingungen geschlossenen Vertrag werden von den ordentlichen Gerichten in Polen entschieden. Für Verbraucher ist das Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers oder das für den Sitz des Anbieters zuständige Gericht zuständig — die Wahl steht dem Verbraucher zu (Art. 17 Abs. 1 lit. c und Art. 18 der Verordnung Brüssel Ia für Verbraucher in der EU; Art. 31 ff. der polnischen Zivilprozessordnung für Verbraucher in Polen). Diese Bestimmung schränkt das Recht des Verbrauchers, außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren in Anspruch zu nehmen, nicht ein (Abschnitt 12).

14.3. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht, einer Behörde der öffentlichen Verwaltung oder einer anderen befugten Schlichtungsstelle ganz oder teilweise für unwirksam, nichtig oder undurchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in vollem Umfang in Kraft und durchsetzbar. Im Umfang der unwirksamen Bestimmung wenden die Parteien die Rechtsnorm an, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt — unter Wahrung des Verbraucherschutzes.

14.4. Maßgebliche Sprachversion

Diese Bedingungen werden in polnischer, englischer und deutscher Sprachversion veröffentlicht. Maßgeblich ist die polnische Version. Bei Abweichungen zwischen den Sprachversionen (z. B. ungenaue Übersetzung, Druckfehler) ist der Wortlaut der polnischen Fassung entscheidend. Dies schränkt nicht das Recht des Verbrauchers ein, die App in seiner eigenen Sprache zu nutzen (DSA Art. 14 Abs. 1).

15. Bestimmungen zur Distribution über App Store und Google Play

Die App wird über den Apple App Store (iOS) und Google Play (Android) vertrieben. Ungeachtet anderer Bestimmungen dieser Bedingungen erkennt der Nutzer an, dass:

15.1. Apple App Store (iOS)

• Apple Inc. ("Apple") ist nicht Vertragspartei dieser Bedingungen oder der Vereinbarung zwischen Nutzer und Anbieter. Apple haftet nicht für die App oder deren Inhalte.
• Apple bietet keinen technischen Support für die App. Sämtliche Fragen, Beschwerden und Ansprüche im Zusammenhang mit der App sind ausschließlich an den Anbieter (contact@feasty.com.pl) zu richten.
• Apple haftet nicht für Ansprüche Dritter wegen Verletzung von geistigem Eigentum durch die App.
• Apple und mit Apple verbundene Unternehmen sind Drittbegünstigte dieser Bedingungen — Apple hat das Recht, die Bestimmungen dieser Bedingungen gegenüber dem Nutzer als Drittbegünstigter durchzusetzen.
• Für die Distribution und Installation der App auf iOS-Geräten gelten zusätzlich die Apple Media Services Terms and Conditions (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/).

15.2. Google Play (Android)

• Google LLC ("Google") ist nicht Vertragspartei dieser Bedingungen oder der Vereinbarung zwischen Nutzer und Anbieter.
• Google bietet keinen technischen Support für die App. Beschwerden und Ansprüche sind ausschließlich an den Anbieter zu richten.
• Google haftet nicht für die Qualität, Sicherheit oder Rechtmäßigkeit der App.
• Google darf die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen in dem Umfang durchsetzen, der vom Google Play Developer Distribution Agreement vorgeschrieben wird. Diese Klausel verleiht Google KEINEN über diesen Umfang hinausgehenden Drittbegünstigten-Status im zivilrechtlichen Sinne — Google ist nicht Vertragspartei der Vereinbarung zwischen Nutzer und Anbieter.
• Für die Distribution und Installation der App auf Android-Geräten gelten zusätzlich die Google Play Terms of Service (https://play.google.com/intl/de/about/play-terms/).

15.3. In-App-Zahlungen

Die App enthält derzeit keine kostenpflichtigen Funktionen oder In-App-Käufe. Sollten in Zukunft kostenpflichtige Funktionen eingeführt werden, werden Transaktionen ausschließlich über die Zahlungsmechanismen des App Store oder Google Play abgewickelt, vorbehaltlich einer Änderung dieser Bedingungen gemäß Abschnitt 13.

16. Inkrafttreten

Diese Bedingungen in der Version terms:0.4.0 treten am 26. Juni 2026 in Kraft und gelten für alle Nutzer, die die App nach diesem Datum nutzen. Die aktuell geltende Version und das Datum des Inkrafttretens sind auch ganz oben in diesem Dokument angegeben. Die vom Nutzer angenommene Version wird im Einwilligungsprotokoll gespeichert (Datenschutzerklärung Abschnitt 6 „Ausnahme: Einwilligungsprotokolle") — ein Auszug kann jederzeit unter contact@feasty.com.pl angefordert werden.